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艾声:助听器验配师是否专业?一文教你判断是否靠谱

2018-11-26 15:17来源: 未知 编辑:聋人网  作者:助听器  点击:
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  近日有人问:“如果我想配助听器,应怎么判断店里的验配师是否专业?”

  也许这个也是众多听损人士的共同疑问,只是大家都无法得到更好更理性的答案;导致在选配助听器时,有点迷茫:如果验配师都差不多,那只选择品牌就可以了,毕竟品牌信息更透明一点。那么,验配师是否都差不多?选配助听器时,是否只要选品牌就可以了?怎么才能知道店里的验配师是否专业?面对这些沉淀淀的问题,我的脑中闪过无数个想法,应怎么回复才得体,才专业,才客观呢?

  实际上,助听器的质量,功能与数据在出厂时已是固定的;当想把这些固定的出厂数据调试成为个性化的适合具体每个人的数据,只能依靠验配师去完成;至于是否调试合适,遇到问题是否能顺利解决,则取决于验配师的专业性高低。可见验配师在选配助听器过程中的作用有多大!

  如同各行各业一样,验配师的专业性有高也有低。选择专业性高的验配师,如同选择了一个好的医生,可为您的听力更好地保驾护航,保证助听后的满意度,得到更接近正常听力的聆听效果。

  看病选择医生时,有人靠身边的人推荐,但更多的人是自主选择的。医院大厅中,几乎都挂着每个医生的个人简介,让病人多了解,而后选择。听力损失后想配助听器,有人根据身边的人推荐购买,有人只根据品牌购买,有人随意购买,也有小部分人意识到需要选择验配师,想对验配师有更多的了解;然而不管大店还是小店,几乎难以找到验配师的个人简介;即使提出想要了解,也常被忽悠着,或提供一些从业证,或直接说提供不了。这是国内的暂时现状,想要选择专业的验配师,真的很难。

  那么如何判断验配师的专业性呢?咱就从几方面分别看看。

  一,看学历

听力验配师

  助听器是二类医疗器械,是听力康复器材,适用于有听力损失的人群。作为医疗器械的操控者,专业技能最重要;而医学类专业技能是要通过高校,进行系统的学习才能获得,故学历是“金标准”。

  在听力学教育发达的国家与地区,助听器验配师均为硕士或以上学历,专称为“听力学家”。为什么是硕士呢?只因这些国家与地区的医学类教育,学历是从硕士起步,中专,大专甚至本科等都没有这类型的专业选择。在中国内,听力学教育开展得晚,发展的路线与国外有所不同。国内听力学教育的学历是:本科及以上,被称为“听力师”。

  在门店中,难得有本科或以上学历,且专业对口的验配师,万一遇上了,需好好珍惜。因为本科及以上学历的听力学相关专业的人员,大多选择在医院,或厂家等机构,极少人留在门店从事一线助听器验配工作,目前来看,可以说是可遇不可求。

  也就是说,在门店中,绝大多数验配师都没有本科学历,更没有听力学及相关专业毕业的。那么,那么多的助听器验配从业人员,如何选择更专业一点的呢?

  二,看从业证

听力验配师

  为了应对助听器市场对验配师的急迫需求,几年前国家出台了“助听器验配师等级考试”的政策,要求专业人员持证上岗。于是,对助听器验配工作比较用心的,比较上进的,比较高学历一点的,比较想被认同的,比较想有更好前景等等的人,都会想办法考取这个等级证。

  验配师等级证不难考,如同普通职业证一样,也有各种潜规则,即使有证了也不代表真正专业,但可侧面看出,持证的人面对专业技能与知识的态度是好的,是用了心的。

  验配师四级证容易考取,水份较多;三级证相对难考取,水份也少一点;二级证暂时没有开考。若要按照从业证选择验配师,拥有三级证的人更专业一点,四级次之。目前考取三级验配师证的人数不多,若遇上了,请珍惜。

  有从业证就能说明是专业的吗?不一定。有些人持证,但专业性还是不那么强;有些人没有持证,但专业性却比较强。

  三,看接待时的专业性

听力验配师

  当不知道验配师是否听力学及相关专业本科毕业,也不知道其是否持从业证时,我们被接待;此时可向验配师提问,一些关于听力,关于助听器的疑问,不同人用不同的态度给予你不同或相近的回复;回复内容是空洞地,还是丰富地,这就是关键!

  当接待你的验配师能给出丰富的,有深度的,有广度的回复,则说明他/她的专业性是强的;如果你得到的回复是简单的,空洞的,表面的,一带而过的,则说明他/她的专业性并不那么强。

  四,看处理问题的能力

听力验配师

  助听器验配工作易学难精,如同其他医学类专业,晚熟,经验越丰富,专业水平越高越值钱。助听器的验配流程不复杂,要做到不难,想做好却不易。

  一般的验配中,若不是复杂的听力,或要求高的人,在试听中通常都会比较顺利;这种情况无论验配师专业性高或低,试听同档次机子的效果差不多。然而,一旦遇到复杂的听力,或要求较多的人,或助听效果不好时,专业性高的验配师可以很好地处理与给予更多的建议和帮助;专业性低的验配师则难以处理好,并会出现推搪的情况。

  当然,这复杂点的情况不是太常见,毕竟常出现在小部分人群中。

  也许判断一个验配师的专业性是高是低,需要结合多方面因素共同看待。在一线验配中多年的我,深深体会到“专业技能”有多重要;助听器验配,并不是选择品牌那么简单,更重要的更难的是选择对的人。

  原文出处:助听器知识

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